En este juego, nos ocuparemos de los problemas del sistema.  Un sistema es un conjunto de componentes vinculados entre sí y que funcionan juntos para un fin común.

Cuando uno de los componentes deja de funcionar, surge un problema.  Los problemas de sistema son más comunes de lo que se cree: Un vehículo que ha dejado de funcionar, un equipo cuyo rendimiento es inadecuado o insatisfactorio, un producto que no funciona como estaba previsto... ¡y mucho más!

Cuando el sistema no funciona, hay que responder rápidamente e identificar el núcleo del problema.

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